Boa parte dos processos ainda é realizada de forma manual ou pouco integrada, como o controle de estoques e o atendimento ao cliente. Em contrapartida, os fundadores investem em ferramentas digitais de marketing e em parcerias logísticas para expandir as vendas. Essa convivência entre o antigo e o novo tem gerado conflitos: de um […]
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Apesar do início promissor, a empresa ainda carrega marcas de sua estrutura inicial. Com cinco anos de operação, a empresa já conta com mais de 60 colaboradores e apresenta uma carteira fiel de clientes espalhados por todo o Brasil. Contudo, a gestão interna ainda oscila entre práticas tradicionais e a busca por métodos modernos […]
A GRH Commerce é uma empresa de e-commerce especializada na venda de eletrônicos para gamers e produtos de tecnologia, localizada em Maringá-PR. Fundada em 2020 por três irmãos empreendedores, a marca nasceu com o propósito de oferecer produtos de qualidade a preços acessíveis, explorando o então crescente mercado digital. Apesar do início promissor, a […]
Depois que concluir a simulação, é hora de transcrever todo o diálogo ocorrido ao longo do Feedback. ATENÇÃO: o vídeo é para te lembrar do que foi dito, mas não precisará ser enviado na atividade. Também não esqueça de na transcrição identificar quando é sua fala e quando a fala é de quem recebe o […]
Após analisar e escolher uma forma de atuação oportuna, deverá gravar um vídeo curto onde você simulará a aplicação de um feedback (escolha alguém para ser o funcionário(a) que receberá o feedback de forma tranquila e amistosa). Este feedback deverá ser aplicado com um colaborador que apresenta um ótimo desempenho, não precisando de correções. Depois […]
A proposta para esta atividade é desenvolver em você a habilidade de aplicar feedbacks assertivos, habilidade fundamental para quem está à frente de equipes e deseja apresentar resultados. Após analisar e escolher uma forma de atuação oportuna, deverá gravar um vídeo curto onde você simulará a aplicação de um feedback (escolha alguém para ser o […]
1) Busque compreender todas as etapas de um Feedback, bem como sua importância no papel do líder/gestor a frente de equipes. Lembre-se que essa ferramenta pode e deve ser utilizada para momentos individuais e coletivos. 2) Leia o livro disponível na Minha Biblioteca do Studeo> MISSEL, S. Feedback Corporativo: como Saber Se Está Indo Bem. […]
Feedbacks podem e devem ser utilizados como ações de validação e parabenização frente a condutas e resultados positivos; e, claro, também podem e devem salientar equívocos e discrepâncias de desempenho, quando ocorrerem. Contudo, a prática do feedback deve ser utilizada sempre de maneira construtiva, afinal, seria um absurdo imaginar que pessoas que se sintam humilhadas, […]
O Feedback é um processo de alimentação que ocorre através do fornecimento de informações críticas para o ajuste ou otimização de desempenho e performance de uma pessoa. Devemos entender por informação crítica aquela crucial para o aperfeiçoamento da performance e, portanto, oriunda de uma análise baseada no senso crítico e não no senso comum. Desta […]
Você já recebeu feedbacks sobre seu desempenho? Como se sentiu? Faria algo diferente? Você se sente capacitado para dar um feedback assertivo e eficiente? O Feedback é um processo de alimentação que ocorre através do fornecimento de informações críticas para o ajuste ou otimização de desempenho e performance de uma pessoa. Devemos entender por informação […]