Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da Atividade Substitutiva disponível no material da disciplina. Só serão aceitos arquivos de extensão .doc ou .pdf. – Antes de enviar sua atividade, […]
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Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da Atividade Substitutiva disponível no material da disciplina. Só serão aceitos arquivos de extensão .doc ou […]
Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da Atividade Substitutiva disponível no material da disciplina. Só serão aceitos […]
Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da Atividade Substitutiva disponível no material […]
Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de entrega da Atividade […]
Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por meio do Template de […]
Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A entrega deve ser feita exclusivamente por […]
Indicador (KPI) para acompanhar o resultado Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para apoiar a transformação digital da Unicesumar Solutions. – A […]
Framework ou boa prática que pode apoiar a solução Indicador (KPI) para acompanhar o resultado Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de consultoria para […]
Problema identificado Framework ou boa prática que pode apoiar a solução Indicador (KPI) para acompanhar o resultado Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá entregue seu plano de […]