Complete a tabela abaixo. Problema identificado Framework ou boa prática que pode apoiar a solução Indicador (KPI) para acompanhar o resultado Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de TI Falta de alinhamento entre TI e negócio Ao finalizar essa missão, você terá […]
Arquivos de Categoria: Atividades
Após concluir sua consultoria, você deverá apresentar à diretoria um resumo das melhorias recomendadas. Complete a tabela abaixo. Problema identificado Framework ou boa prática que pode apoiar a solução Indicador (KPI) para acompanhar o resultado Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de padronização dos processos Problemas na infraestrutura de […]
MISSÃO 4 – Plano de Transformação Digital Após concluir sua consultoria, você deverá apresentar à diretoria um resumo das melhorias recomendadas. Complete a tabela abaixo. Problema identificado Framework ou boa prática que pode apoiar a solução Indicador (KPI) para acompanhar o resultado Exemplo: demora no atendimento Implantar fluxo padronizado Tempo médio de atendimento Falta de […]
Observação: não é necessário desenhar um diagrama BPMN. A atividade avalia sua capacidade de interpretar e analisar processos. MISSÃO 4 – Plano de Transformação Digital Após concluir sua consultoria, você deverá apresentar à diretoria um resumo das melhorias recomendadas. Complete a tabela abaixo. Problema identificado Framework ou boa prática que pode apoiar a solução Indicador […]
b) Explique como esses elementos contribuem para uma melhor modelagem do processo. Observação: não é necessário desenhar um diagrama BPMN. A atividade avalia sua capacidade de interpretar e analisar processos. MISSÃO 4 – Plano de Transformação Digital Após concluir sua consultoria, você deverá apresentar à diretoria um resumo das melhorias recomendadas. Complete a tabela abaixo. […]
a) Identifique três informações ou elementos importantes que estão ausentes no fluxo apresentado. b) Explique como esses elementos contribuem para uma melhor modelagem do processo. Observação: não é necessário desenhar um diagrama BPMN. A atividade avalia sua capacidade de interpretar e analisar processos. MISSÃO 4 – Plano de Transformação Digital Após concluir sua consultoria, você […]
Após analisar o processo real da empresa, você percebeu que o fluxo apresentado está incompleto. a) Identifique três informações ou elementos importantes que estão ausentes no fluxo apresentado. b) Explique como esses elementos contribuem para uma melhor modelagem do processo. Observação: não é necessário desenhar um diagrama BPMN. A atividade avalia sua capacidade de interpretar […]
Durante a análise da documentação existente, você encontrou o seguinte fluxo elaborado por um colaborador. Após analisar o processo real da empresa, você percebeu que o fluxo apresentado está incompleto. a) Identifique três informações ou elementos importantes que estão ausentes no fluxo apresentado. b) Explique como esses elementos contribuem para uma melhor modelagem do processo. […]
MISSÃO 3 – Corrigindo a Documentação do Processo Durante a análise da documentação existente, você encontrou o seguinte fluxo elaborado por um colaborador. Após analisar o processo real da empresa, você percebeu que o fluxo apresentado está incompleto. a) Identifique três informações ou elementos importantes que estão ausentes no fluxo apresentado. b) Explique como esses […]
b) Apresente duas propostas de melhoria que poderiam reduzir os problemas identificados. MISSÃO 3 – Corrigindo a Documentação do Processo Durante a análise da documentação existente, você encontrou o seguinte fluxo elaborado por um colaborador. Após analisar o processo real da empresa, você percebeu que o fluxo apresentado está incompleto. a) Identifique três informações ou […]