MISSÃO 1 – Diagnóstico Organizacional Durante sua primeira reunião, um dos gestores fez a seguinte afirmação: "Processo de negócio é qualquer tarefa executada por um funcionário da empresa. "Quanto mais pessoas executarem suas tarefas, melhor será o processo." Como consultor, você percebeu que essa definição está incompleta. Responda às questões abaixo. a) Explique por que […]
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Preocupada com esse cenário, a diretoria decidiu contratar você como Consultor de Processos de Negócio e Infraestrutura de TI. Sua missão será analisar as evidências coletadas pela empresa e elaborar recomendações que contribuam para a transformação digital da organização. Ao longo da consultoria, você deverá concluir quatro missões. Cada missão representa uma etapa do trabalho […]
· Dificuldades na infraestrutura de TI. Preocupada com esse cenário, a diretoria decidiu contratar você como Consultor de Processos de Negócio e Infraestrutura de TI. Sua missão será analisar as evidências coletadas pela empresa e elaborar recomendações que contribuam para a transformação digital da organização. Ao longo da consultoria, você deverá concluir quatro missões. Cada […]
· Falhas de comunicação entre as equipes; · Dificuldades na infraestrutura de TI. Preocupada com esse cenário, a diretoria decidiu contratar você como Consultor de Processos de Negócio e Infraestrutura de TI. Sua missão será analisar as evidências coletadas pela empresa e elaborar recomendações que contribuam para a transformação digital da organização. Ao longo da […]
· Atrasos no atendimento aos clientes; · Falhas de comunicação entre as equipes; · Dificuldades na infraestrutura de TI. Preocupada com esse cenário, a diretoria decidiu contratar você como Consultor de Processos de Negócio e Infraestrutura de TI. Sua missão será analisar as evidências coletadas pela empresa e elaborar recomendações que contribuam para a transformação […]
· Ausência de documentação dos fluxos de trabalho; · Atrasos no atendimento aos clientes; · Falhas de comunicação entre as equipes; · Dificuldades na infraestrutura de TI. Preocupada com esse cenário, a diretoria decidiu contratar você como Consultor de Processos de Negócio e Infraestrutura de TI. Sua missão será analisar as evidências coletadas pela empresa […]
· Processos executados de maneiras diferentes entre os setores; · Ausência de documentação dos fluxos de trabalho; · Atrasos no atendimento aos clientes; · Falhas de comunicação entre as equipes; · Dificuldades na infraestrutura de TI. Preocupada com esse cenário, a diretoria decidiu contratar você como Consultor de Processos de Negócio e Infraestrutura de TI. […]
A Unicesumar Solutions é uma empresa de logística que apresentou um crescimento acelerado nos últimos anos. Embora esse crescimento tenha aumentado sua participação no mercado, diversos problemas começaram a surgir: · Processos executados de maneiras diferentes entre os setores; · Ausência de documentação dos fluxos de trabalho; · Atrasos no atendimento aos clientes; · Falhas […]
Unicesumar Solutions: A Missão da Transformação Digital A Unicesumar Solutions é uma empresa de logística que apresentou um crescimento acelerado nos últimos anos. Embora esse crescimento tenha aumentado sua participação no mercado, diversos problemas começaram a surgir: · Processos executados de maneiras diferentes entre os setores; · Ausência de documentação dos fluxos de trabalho; · […]
Temos por certo que os desafios sempre contribuem para a aquisição de conhecimentos e competências desejadas. Sendo assim, torna-se efetivo relacionar o que se aprende com situações reais. Nesta atividade, você é convidado a verificar como a disciplina em questão pode contribuir para a sua experiência e formação profissional. Para isso, atente-se às orientações desta […]