ATIVIDADE 1 – GESTÃO DA EXPERIÊNCIA DO CONSUMIDOR – 52_2026 O comportamento do consumidor não ocorre de forma isolada ou puramente racional. As decisões de compra são influenciadas por diversos fatores que podem ser internos ao indivíduo, como percepções, atitudes, emoções e personalidade, ou externos, como cultura, grupos de referência, família e ações de […]
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d) Considerando o crescimento do e-commerce, você recomendaria a expansão de centros de distribuição ou a terceirização logística? Justifique. Orientações para a realização da Atividade MAPA: – Assista ao vídeo explicativo gravado pelo professor. Link disponível no “Material da Disciplina”. – Realize a sua atividade MAPA no Formulário Padrão, arquivo em Word, disponível para download […]
c) Proponha um novo fluxo operacional detalhado, considerando a realidade de um e-commerce, contemplando as etapas desde o recebimento dos produtos até o envio dos pedidos. d) Considerando o crescimento do e-commerce, você recomendaria a expansão de centros de distribuição ou a terceirização logística? Justifique. Orientações para a realização da Atividade MAPA: – Assista ao […]
b) Identifique três problemas logísticos e explique como cada um deles pode estar contribuindo diretamente para os atrasos nas entregas e o aumento dos custos operacionais. c) Proponha um novo fluxo operacional detalhado, considerando a realidade de um e-commerce, contemplando as etapas desde o recebimento dos produtos até o envio dos pedidos. d) Considerando o […]
a) Analise e explique, com base na teoria da disciplina, por que a armazenagem e a distribuição são consideradas atividades estratégicas para a competitividade empresarial, relacionando sua resposta com o contexto do e-commerce b) Identifique três problemas logísticos e explique como cada um deles pode estar contribuindo diretamente para os atrasos nas entregas e o […]
Agora é com você! Considerando o estudo de caso apresentado e os conteúdos da disciplina, responda: a) Analise e explique, com base na teoria da disciplina, por que a armazenagem e a distribuição são consideradas atividades estratégicas para a competitividade empresarial, relacionando sua resposta com o contexto do e-commerce b) Identifique três problemas logísticos e […]
Diante dessa situação, o empreendedor compreendeu que precisava reorganizar seus processos para manter a qualidade do atendimento e preservar a competitividade da empresa no mercado. Para isso, decidiu contratar você como analista logístico, com a missão de diagnosticar os problemas existentes e propor melhorias relacionadas à gestão de materiais, armazenagem e distribuição. Agora é com […]
Um empreendedor do setor pet, proprietário de uma empresa de e-commerce especializada na venda de produtos para animais de estimação, percebeu um crescimento acelerado do seu negócio nos últimos 12 meses. Embora esse aumento nas vendas tenha representado uma oportunidade de expansão, também trouxe desafios importantes para a operação logística da empresa. Entre os principais […]
Diante desse contexto, imagine a seguinte situação: Um empreendedor do setor pet, proprietário de uma empresa de e-commerce especializada na venda de produtos para animais de estimação, percebeu um crescimento acelerado do seu negócio nos últimos 12 meses. Embora esse aumento nas vendas tenha representado uma oportunidade de expansão, também trouxe desafios importantes para a […]
O mercado pet brasileiro tem apresentado crescimento expressivo nos últimos anos, exigindo das empresas maior capacidade de organização, abastecimento e distribuição. Esse cenário pode ser observado no caso da PremieRpet, destacado em reportagem publicada pela Exame em 5 de dezembro de 2025. Segundo a matéria, a empresa ampliou fortemente sua operação ao longo da última […]