O contexto acima exige do profissional de vendas habilidades estratégicas para lidar com a complexidade do comportamento do consumidor moderno. Ao compreender a relevância dessa questão para a prática profissional, você estudante se prepara para atuar de forma crítica, inovadora e propositiva diante de desafios reais do mercado. Por isso, você receberá um cenário-problema […]

  Para resolução dessa atividade, suponha que uma marca de cosméticos naturais está expandindo sua operação digital e percebeu que o tráfego no site aumentou muito, mas as conversões não acompanham. Muitos visitantes navegam, colocam produtos no carrinho e desistem. Nas redes sociais, a empresa recebe elogios pela proposta sustentável, mas as vendas são baixas. […]

  ​Reflita sobre o cenário apresentando, considerando os seguintes aspectos: em que etapa(s) do funil de vendas a empresa pode estar falhando; quais as possíveis causas dessa queda na conversão; que ações anteriores ou posteriores à compra poderiam reverter esse cenário; e qual a importância da empatia e do conhecimento do cliente nesse contexto.   […]

  a) Diagnóstico da situação atual, mapeando o funil de vendas da empresa. b) Aplicação prática da técnica SPIN. c) Propostas de melhoria para aumentar a taxa de conversão. d) Ações para fidelizar os clientes e estimular indicações. e) Integração de ao menos três tendências 2025. f) Indicadores (ao menos dois) de desempenho para acompanhar […]

b) Aplicação prática da técnica SPIN. c) Propostas de melhoria para aumentar a taxa de conversão. d) Ações para fidelizar os clientes e estimular indicações. e) Integração de ao menos três tendências 2025. f) Indicadores (ao menos dois) de desempenho para acompanhar os resultados.   ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: – Para a resolução da sua atividade, consulte […]

c) Propostas de melhoria para aumentar a taxa de conversão. d) Ações para fidelizar os clientes e estimular indicações. e) Integração de ao menos três tendências 2025. f) Indicadores (ao menos dois) de desempenho para acompanhar os resultados.   ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: – Para a resolução da sua atividade, consulte as aulas, além de materiais adicionais, […]

d) Ações para fidelizar os clientes e estimular indicações. e) Integração de ao menos três tendências 2025. f) Indicadores (ao menos dois) de desempenho para acompanhar os resultados.   ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: – Para a resolução da sua atividade, consulte as aulas, além de materiais adicionais, devidamente referenciados. – Assista ao vídeo de orientações gravado pelo […]

e) Integração de ao menos três tendências 2025. f) Indicadores (ao menos dois) de desempenho para acompanhar os resultados.   ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: – Para a resolução da sua atividade, consulte as aulas, além de materiais adicionais, devidamente referenciados. – Assista ao vídeo de orientações gravado pelo professor, disponível na pasta “Material da disciplina”. – Realize […]

f) Indicadores (ao menos dois) de desempenho para acompanhar os resultados.   ORIENTAÇÕES IMPORTANTES: – Para a resolução da sua atividade, consulte as aulas, além de materiais adicionais, devidamente referenciados. – Assista ao vídeo de orientações gravado pelo professor, disponível na pasta “Material da disciplina”. – Realize a sua Atividade MAPA no Formulário Padrão que […]

  2 – Cite uma empresa real e exemplifique a tecnologia do varejo que ela utiliza, explicando seu modo de atuação. Após o exemplo prático, classifique-a dentro de uma das etapas do ciclo de vida do varejo.   Orientações gerais: – Para esta atividade, você deverá utilizar o formulário-padrão que está disponível no ícone “Material […]