Questão 3 Alguns psicólogos adotaram uma visão mais ampla de inteligência, tentando reinventá-la em termos do que é necessário para viver bem a vida. E essa linha de investigação retorna ao reconhecimento de como, exatamente, é crucial a inteligência “pessoal” ou emocional. Sendo assim, Goleman, defende a concepção que temos “duas mentes”, ou seja, nosso […]
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Questão 2 Você já agiu sem pensar? Muitas vezes, somos precipitados, porque o comportamento se desdobra antes que dê tempo para a reflexão, a análise dos fatos, a ponderação. Leia o trecho a seguir: Eu que falei “nem pensar” Agora me arrependo, roendo as unhas Frágeis testemunhas De um crime sem perdão. Refrão de Bolero. […]
Questão 1 Para Aguera (2008), a emoção pode ser representada por impulsos que podem ser mensurados, tais como o ritmo dos batimentos cardíacos, a respiração, a pressão arterial, a sudorese e a dilatação das pupilas. AGÜERA, L. G. Além da inteligência emocional. As cinco dimensões da mente. São Paulo: Cenage Learning, 2008. (Adaptado) Conforme este fragmento […]
Questão 1 Cristina tem 11 anos é uma criança adorável, muito divertida e tem muitos amigos, adora brincar de escolinha, desenhar e ver filmes. No final do ano, em uma reunião da escola a professora de educação física teve uma conversa em particular com a sua mãe, Débora. Nesta conversa ela orientou que levasse a […]
Questão 10 A inteligência emocional é uma competência relacional para a vida pessoal e profissional de todos os indivíduos e grupos. “Nossa inteligência emocional determina nosso potencial para aprender as habilidades práticas que estão baseadas em cinco elementos: autopercepção, motivação, autorregulação, empatia e aptidão natural para relacionamentos” (GOLEMAN, 1999). GOLEMAN, Daniel. Trabalhando com a Inteligência Emocional. Rio […]
Questão 9 A pessoa inteiramente humana consegue um equilíbrio no seu relacionamento intrapessoal e no interpessoal, ou seja, ela demonstra as capacidades da inteligência emocional. Na roda da vida o bem estar físico, emocional, mental e espiritual se traduzem na vida da pessoa e na vida da organização que a pessoa trabalha. SEHN, Aquilino. Inteligência Emocional: entenda […]
Questão 10 As abordagens de gestão de conflitos podem ser definidas, do ponto de vista interpessoal, como as reações individuais diante da percepção de divergências de ideias, opiniões e/ou objetivos entre as partes envolvidas em uma interação, resultando em níveis elevados de tensão. Entre elas, a competitividade refere-se ao grau em que cada parte busca […]
Questão 8 De acordo com Weisinger (2001), há o seguinte questionamento: Por quê autoconsciência? Porque a inteligência emocional só pode começar quando a informação entra no sistema perceptivo. Como exemplo podemos mencionar o controle da raiva, preciso saber o que a provoca e de como esta poderosa emoção me afeta. WEISINGER, Hendrie. Inteligência Emocional no Trabalho. […]
Questão 9 ↵ O conflito pode ser abordado sob quatro perspectivas distintas: intrapessoal, interpessoal, intergrupo e interorganizacional. O conflito intrapessoal refere-se a questões relacionadas a inconsistências nas ideias, atitudes, emoções e valores individuais. O conflito interpessoal surge de questões de relacionamento entre os indivíduos em situações de discordância. O conflito intergrupo ocorre entre diferentes grupos. […]
Questão 8 Dada a crescente tendência de ocorrência de crises, é crucial para as organizações considerarem a possibilidade de enfrentar uma crise a qualquer momento fazendo uso de uma gestão de crises. Isso implica que a rotina da empresa deve envolver a preparação da gestão para lidar com essas situações. Do ponto de vista do […]