As normas ISO mais conhecidas relacionadas à qualidade incluem: Foco no cliente: atender às necessidades e às expectativas do cliente é uma prioridade máxima;
Princípios de Gestão da Qualidade Total (TQM)
A Gestão da Qualidade Total (TQM) é uma abordagem holística que envolve todos os membros e
departamentos de uma organização na busca pela qualidade. Alguns dos princípios
fundamentais da TQM incluem:
Sistemas de Gestão da Qualidade ISO
Os Sistemas de Gestão da Qualidade ISO (International Organization for Standardization) são
conjuntos de normas e diretrizes internacionalmente reconhecidos para garantir a qualidade dos
produtos e serviços de uma organização. As normas ISO mais conhecidas relacionadas à
qualidade incluem:
Foco no cliente: atender às necessidades e às expectativas do cliente é
uma prioridade máxima;
Envolvimento de todos: todos os funcionários são responsáveis pela
qualidade e são incentivados a contribuir com ideias para a melhoria;
Melhoria Contínua: a TQM enfatiza a importância da Melhoria Contínua
dos Processos e Produtos;
Gerenciamento Baseado em Fatos: as decisões devem ser baseadas em
dados e fatos concretos, não em suposições ou opiniões;
Parcerias com fornecedores: trabalhar em estreita colaboração com
fornecedores é essencial para garantir a qualidade dos materiais e
serviços.
Nossa equipe é composta por profissionais especializados em diversas áreas, o que nos permite oferecer uma assessoria completa na elaboração de uma ampla variedade de atividades. Estamos empenhados em garantir a autenticidade e originalidade de todos os trabalhos que realizamos.
Ficaríamos muito satisfeitos em poder ajudar você. Entre em contato conosco para solicitar o seu serviço.
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