Business Intelligence (BI) refere-se ao conjunto de tecnologias, processos e práticas que permitem a coleta, a organização, a análise e a visualização de informações relevantes para a tomada de decisões estratégicas nas empresas. O objetivo do BI é transformar dados brutos em conhecimentos acionáveis, fornecendo uma visão holística e abrangente do desempenho do negócio.

Tecnologias que Podem ser Utilizadas na Transformação
Digital
A transformação digital tem revolucionado a forma como as empresas operam e interagem com
seus clientes. Para alcançar esse objetivo, várias tecnologias emergentes desempenham um papel
fundamental. Nesse contexto, algumas tecnologias notáveis que impulsionam essa transformação
são a Realidade Aumentada (RA), o big data, o Business Intelligence (BI), a Internet das Coisas (IoT), a
computação em nuvem e a Inteligência Artificial (IA).

Segundo Fialho (2018), a Realidade Aumentada (RA) é uma tecnologia que permite a sobreposição
de elementos virtuais, como imagens, vídeos, gráficos e animações, ao mundo real, por meio de
dispositivos tecnológicos, como smartphones, tablets e óculos especiais. Diferentemente da realidade
virtual, que cria um ambiente completamente virtual, a RA combina elementos do mundo físico com
elementos virtuais, proporcionando uma experiência mista e interativa. A RA tem sido amplamente
adotada em diversas áreas, como publicidade, entretenimento, varejo, educação, medicina e
indústria. No setor de varejo, por exemplo, é possível usar aplicativos de RA para experimentar
virtualmente produtos, como roupas e móveis, antes de comprá-los, permitindo uma experiência de
compra mais imersiva e personalizada.

Na área da educação, a RA pode ser utilizada para criar ambientes de aprendizagem interativos, nos
quais os alunos podem explorar e interagir com objetos virtuais, tornando o processo de
aprendizado mais envolvente e dinâmico. Além disso, na Medicina, a RA tem sido aplicada em
cirurgias assistidas, permitindo que os médicos visualizem informações importantes, como exames
de imagem, em tempo real durante os procedimentos. Outro exemplo de uso da RA é na indústria,
na qual ela pode ser empregada para treinamentos de colaboradores, simulando situações de
trabalho e fornecendo orientações em tempo real. Isso contribui para a melhoria da eficiência e da
segurança nos processos industriais. A RA também tem o potencial de revolucionar a forma como
interagimos com o ambiente ao nosso redor. Imagine utilizar óculos de RA que exibam informações
sobre locais, pessoas e objetos em tempo real, como tradução automática de idiomas, direções de
navegação ou até mesmo dados históricos sobre monumentos.

No entanto, apesar de seu potencial, a adoção da RA ainda enfrenta alguns desafios, como a
necessidade de dispositivos compatíveis e a criação de conteúdos relevantes e de qualidade. À
medida que a tecnologia avança e se torna mais acessível, a RA tem o potencial de se tornar uma
parte ainda mais integrada de nossas vidas, transformando a maneira como interagimos com o
mundo ao nosso redor.

Big data refere-se ao vasto volume de dados que são gerados, coletados e armazenados
diariamente. Esses dados podem ser estruturados, ou seja, organizados em formatos específicos,
como bancos de dados e planilhas, e também podem ser não estruturados, como mensagens de
redes sociais, imagens, vídeos e áudios. A característica fundamental do big data é a sua variedade, a
sua velocidade e o seu volume. Essa explosão de dados é impulsionada pelo aumento do uso de
dispositivos digitais, redes sociais, sensores inteligentes, transações comerciais e outras fontes de
informação. As empresas perceberam o valor desses dados, pois contêm insights valiosos e
informações relevantes que podem ser aproveitadas para melhorar a tomada de decisões e
impulsionar a inovação.

Uma das principais vantagens do big data é a capacidade de obter uma visão mais abrangente e
detalhada dos clientes e de suas preferências. Com a análise de grandes conjuntos de dados, as
empresas podem identificar padrões, tendências e comportamentos dos consumidores, permitindo
uma segmentação mais precisa do mercado e uma personalização mais efetiva de produtos e
serviços. Além disso, o big data é usado para aprimorar a eficiência operacional. Ao analisar grandes
volumes de dados, as empresas podem identificar gargalos, otimizar processos, prever falhas e
realizar manutenção preventiva. Isso resulta em uma redução de custos e um aumento da eficiência
em várias áreas, como cadeia de suprimentos, produção e logística.

Segundo Grus (2021), outra aplicação do big data está na área da pesquisa científica e médica. Com a
análise de grandes conjuntos de dados, os pesquisadores podem descobrir correlações, padrões e
insights valiosos para avançar em áreas como Medicina personalizada, pesquisa genômica e
descoberta de medicamentos. No entanto, o desafio do big data está na capacidade de gerenciar e
processar esses dados de forma eficiente. É necessário investir em infraestrutura de armazenamento
e processamento de dados, bem como em técnicas avançadas de análise, como aprendizado de
máquina e inteligência artificial, para extrair insights significativos a partir desses dados massivos.

Em resumo, o big data representa um enorme potencial para as empresas e organizações em
termos de obtenção de insights, personalização, eficiência operacional e inovação. Ao aproveitar
adequadamente esses dados, é possível tomar decisões bem informadas e estratégicas,
impulsionando o crescimento e a competitividade em diferentes setores da economia.

Business Intelligence (BI) refere-se ao conjunto de tecnologias, processos e práticas que permitem a
coleta, a organização, a análise e a visualização de informações relevantes para a tomada de
decisões estratégicas nas empresas. O objetivo do BI é transformar dados brutos em conhecimentos
acionáveis, fornecendo uma visão holística e abrangente do desempenho do negócio.