Contextualizando o assunto A estruturação de um modelo de negócio é muito importante para ter mais chances de enfrentar as dificuldades que acontecem no mercado porque esclarece a forma de atuação e permite fazer as adaptações necessárias quando há mudanças inesperadas. A ferramenta que permite estruturar é chamada de Business Model Canvas (BMC) ou Canvas do Modelo de Negócio que é dividido em duas partes principais: relacionamento com clientes e sustentação da proposta. A primeira é responsável por pensar em novas formas de criar valor para os clientes e a segunda visa criar formas de tornar real a proposta de negócio. Para que possa compreender o assunto vamos tratar a aplicação em um estudo de caso.

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