Em geral, as atividades de uma empresa são divididas em departamentos, que são uma forma de organização mais eficiente e com melhores resultados para os objetivos da companhia. Com essa divisão, é mais fácil entender quem são os responsáveis por cada atividade e agrupar atividades semelhantes. Tal forma de divisão facilita o alcance de bons resultados.   À medida que as empresas se tornam maiores e começam a envolver atividades mais diversificadas, surge a necessidade de dividir as principais tarefas organizacionais e transformá-las em responsabilidades departamentais ou divisionais.

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