Grande parte dos conflitos surge mais pela maneira como se expressa uma opinião do que pelo próprio motivo da divergência. Com base nesse princípio, foi desenvolvido o conceito e o processo conhecido como Comunicação Não Violenta (CNV). Esse método visa estimular a compaixão e a empatia, razão pela qual também é chamado de Comunicação Empática, facilitando o estabelecimento de relações de parceria e cooperação em vez de atitudes como ameaças, acusações, julgamentos, medo e vergonha. Neste interim, explique corretamente do eu se trata a Comunicação Não Violenta (CNV), bem como seus elementos.

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