Os indicadores de desempenho e performance são ferramentas essenciais na gestão empresarial, servindo como métricas que permitem às organizações avaliar
Sobre os indicadores de desempenho, avalie as afirmativas abaixo:
I. Indicadores externos são responsáveis apenas pela medição da eficiência interna da empresa, sem considerar os parceiros estratégicos.
II. Os indicadores de desempenho logístico não têm impacto direto na capacidade da empresa de se adaptar a mudanças de mercado, como crises ou pandemias.
III. Indicadores de desempenho logístico (KPIs) ajudam a medir a eficiência dos processos logísticos e operacionais, bem como a adaptação da empresa às novas demandas e mudanças no mercado.
É correto o que se afirma em:
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