Uma abordagem sistêmica e integrada para gerenciar os serviços de TI de forma eficaz, alinhada com as necessidades e expectativas dos clientes e usuários pode ser habilitador de melhorias de processos nas empresas. Defina as características do ITSM e como pode ser habilitadora de melhorias de processos nas empresas.
★★★★☆ (43 avaliações)
Uma abordagem sistêmica e integrada para gerenciar os serviços de TI de forma eficaz, alinhada com as necessidades e expectativas dos clientes e usuários pode ser habilitador de melhorias de processos nas empresas.
Defina as características do ITSM e como pode ser habilitadora de melhorias de processos nas empresas.
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